Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.

Responsable du traitement

EURL Ondes et Protection, Lieu-dit Pey Marty, 44 chemin de Lasserre, 09130 Carla-Bayle – SIREN 880 656 590. Contact : contact@ondesetprotection.com – 05 61 69 25 11.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande. Finalité : traiter et livrer votre commande, établir la facture, gérer le service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
• Compte client (facultatif) : identifiant, e-mail, historique des commandes. Base légale : exécution du contrat.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime.
• Lettre d’information : e-mail, uniquement si vous vous inscrivez. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription.
• Obligations comptables : factures et pièces de commande. Base légale : obligation légale.

Paiement

Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement bancaire sécurisé (Paybox) ou par PayPal. Vos données de carte ne transitent pas par notre site et ne sont pas conservées par nous. Le règlement par virement ou par chèque est également possible.

Destinataires

Vos données sont destinées à EURL Ondes et Protection. Elles sont transmises, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : hébergeur du site (LWS, France), prestataires de paiement (Paybox, PayPal), transporteurs pour la livraison et, si vous êtes inscrit à la lettre d’information, à notre outil d’envoi (Mailchimp, qui peut traiter des données hors de l’Union européenne avec les garanties prévues par le RGPD). Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière commande.
• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@ondesetprotection.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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